Regulamin
- Niniejszy regulamin określa rodzaj, zakres, warunki i zasady dokonywania, anulowania, zmiany i rozliczania rezerwacji w Atelier ALEKSANDRA MICHALCZYK terminu konsultacji i przymiarki sukni ślubnych.
- Regulamin skierowany jest do konsumentów i przedsiębiorców.
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem systemu rezerwacji jest firma ALEKSANDRA MICHALCZYK z siedzibą w ul. Hugona Kołłątaja 44, 05-400 Otwock, NIP: 8262215409, REGON: 522134400, adres poczty elektronicznej: info@aleksandramichalczyk.com
- W systemie rezerwacji dostępna jest następująca usługa elektroniczna: rezerwacja terminu przymiarki i konsultacji ślubnej realizowane poprzez formularz rezerwacji terminu.
- Przymiarka i wybór sukni ślubnej trwa godzinę.
- Na przymiarki zapraszamy z maksymalnie 2-3 osobami towarzyszącymi.
- Przed przymiarką prosimy o wybór 5 modeli sukni, które Panna Młoda chce przymierzyć i wskazanie ich podczas spotkania w atelier.
- Suknie ślubne ALEKSANDRA MICHALCZYK są ręcznie haftowane, dlatego na każdy miesiąc przyjmujemy ograniczoną ilość zamówień.
- Płatność za suknie jest rozłożona w 3 ratach.
- Ze względu na transparentność naszych sukni szyjemy do rozmiaru 40 włącznie.
- Koszt konsultacji ślubnej i przymiarki wynosi 150 zł i będzie odjęty od ceny zamawianej sukni ślubnej, jeżeli umowa na suknię ślubną zostanie zawarta w terminie 1 miesiąca od przymiarki sukni ślubnych w Atelier.
- Koszt przymiarki sukni ślubnych nie będzie odjęty od ceny zamówienia po upływie 1 miesiąca od terminu przymiarki w Atelier.
- Konsultacja ślubna i przymiarka jest realizowana z Klientem, którego imię i nazwisko zostało wymienione w formularzu rezerwacji i nie może zostać przeniesiona na inne osoby.
- Konsultacja ślubna i przymiarka odbywają się w Atelier ALEKSANDRA MICHALCZYK usytuowanym pod adresem ul. Hugona Kołłątaja 44, 05-400 Otwock.
- Termin przymiarki sukni ślubnych nie może zostać anulowany ani zmieniony na 1 tydzień i mniej przed umówioną wizytą.
- W przypadku blokowania terminu i nie pojawieniu się na umówionym spotkaniu, Klientowi nie przysługuje zwrot za przymiarkę, jeżeli nie dokona anulowania umówionego terminu na więcej niż 1 tydzień przed umówioną wizytą.
- Anulowania, rezygnacji lub zmiany terminu przymiarki można dokonać tylko i wyłącznie drogą email, wysyłając wiadomość meilową na adres info@aleksandramichalczyk.com
- Koszt przymiarki nie podlega zwrotowi jeżeli Klient zrezygnuje z przymiarki na 1 tydzień i mniej niż 1 tydzień przed umówioną wizytą.
- W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego terminu przymiarki na więcej niż jeden tydzień przed umówioną wizytą Atelier dokona zwrotu Klientowi wpłaconej kwoty za przymiarkę w terminie 30 dni kalendarzowych liczone od momentu otrzymania wypełnionego i podpisanego formularza rezygnacji. Formularz rezygnacji może być dostarczony drogą pocztową, osobiście lub elektroniczne, jeżeli został opatrzony podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym (za pośrednictwem profilu ePUAP lub profilu zaufanego). Skan oraz zdjęcie wypełnionego formularza rezygnacji niepodpisany profilem zaufanym lub podpisem elektronicznym nie stanowi dokumentu do zwrotu wpłaconej kwoty.
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem systemu rezerwacji Usługobiorca może składać za pośrednictwem:
- Pisemnie na adres Atelier ALEKSANDRA MICHALCZYK, ul. Hugona Kołłątaja 44, 05-400 Otwock
- W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@aleksandramichalczyk.com opatrzone podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym (za pośrednictwem profilu ePUAP lub profilu zaufanego).
- Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług droga elektroniczną z dnia 18 lipca 2020r. (Dz.U.2002.144.1204 z późn. zm.), rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenie dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), a także ustawa z dnia 10 maja 2018r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018.0.1000 z późn. zm.) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.